г. Барнаул, 2020 год

 

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем её полного и безоговорочного акцепта. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

Индивидуальный предприниматель Соловьёв Николай Васильевич, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП 315222500020427, ИНН 220800148131), именуемый в дальнейшем — Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании платных образовательных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее  — «Договор»).

Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее  — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

Актуальный договор-оферта находится по адресу: https://nsolovev.pro/oferta_obuchenie

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ опубликованный на сайте nsolovev.pro

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.

Заказчик — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных образовательных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных образовательных услуг.

Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Сайт — интернет ресурс, содержащий информацию о cодержании и стоимости обучающих программ, размещенный по адресу nsolovev.pro

Обучающая платформа — интернет ресурс, на котором размещены обучающие методические материалы и настроены процессы выдачи и проверки теоретических и практических уроков — по адресу nsolovev.pro

Тариф — набор услуг, входящих в стоимость обучающей программы.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 

2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно-консультационные услуги в рамках выбранной обучающей программы, продолжительность и план которых, определены Приложениями к Договору и указаны на страницах описания конкретных обучающих программ.

2.2. Оплатой Заказчик выражает своё полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).

2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретной обучающей программы, интересующей Заказчика, в соответствии с тарифом, указанным на странице обучающей программы.

 

3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

Исполнитель обязан:

3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с учебным планом и тарифом, выбранным Заказчиком.

3.2. Для организации доступа к учебным материалам и трансляциям Исполнитель обязуется провести регистрацию Заказчика в учётной системе Обучающей платформы, предоставить логин и пароль к Личному кабинету (профилю).

3.3.   Обеспечить Заказчика всеми необходимыми учебными методическими материалами.

3.4. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта или Обучающей платформы Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам.

 

4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

 

4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Обучающей платформе и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете (профиле).

4.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.

4.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять задания.

4.4.Заказчик обязан строго следовать инструкциям преподавателя при выполнении заданий.

 

5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА

 

5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.

5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

5.3. При обучении по тарифам, включающим поддержку преподавателя, в случае непонимания пройденного материала Заказчик обязан предупредить об этом преподавателя, связавшись с ним любым удобным способом, указанным на Сайте и на Обучающей платформе.

5.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:

• по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора;

• по вопросам оценки своих знаний и критериев этой оценки.

5.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание образовательных услуг в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.

 

6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора в российских рублях. Оплата предоставляемых услуг производится на основании счёта на оплату. Формирование счёта на оплату производится после выбора обучающей программы в разделе оплаты — на Сайте или на Обучающей платформе. Оплата счёта происходит путем выбора подходящего способа оплаты.

6.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала обучения в размере 100% предоплаты путем перечисления безналичных денежных средств Исполнителю на расчетный счёт Исполнителя.

6.3. Моментом оплаты считается поступление средств на расчётный счёт Исполнителя. Для платежей, проведенных через платёжные системы, моментом оплаты является принятие Исполнителем уведомления о поступлении платежа.

6.4. В случае требования со стороны Заказчика возврата денежных средств, принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

6.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на

момент получения заявления о возврате, в частности:

- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов,

- стоимость проведенных на момент получения заявления о возврате занятий,

- стоимость дополнительных обучающих материалов (по цене на момент приобретения курса/предоставления доступа к дополнительным материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки),

- стоимость услуг куратора, участвующего в обучающей программе и проверке домашних заданий, либо стоимость услуг по проверке таких домашних заданий лично Исполнителем,

- стоимость личных сессий с обратной связью, осуществленных Исполнителем непосредственно по пакету с индивидуальным сопровождением Заказчика, из расчета 3500 (три тысячи пятьсот) рублей за сессию;

- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,

- налоги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств.

6.6. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтверждённых документально, на занятиях, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.

6.7. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:

- наименование адресата и данные заявителя;

- наименование обучающей программы (Услуги), по которой заявляется отказ от договора и возврат оплаты,

- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;

- реквизиты для перевода денежных средств;

- приложения, дата, подпись и расшифровка.

6.8. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об

оплате в формате PDF или JPEG.

6.9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего

заявления Заказчика.

6.10. Денежные средства возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

6.11. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (Одного) рабочего дня с

даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 2.2. настоящего договора.

7. ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПРОПУСКОВ

 

7.1. Заказчик, обучающийся по тарифам, включающим поддержку преподавателя, обязан выполнять все домашние задания.

7.2. Аттестационный лист с допуском к получению Удостоверения или Диплома государственного образца выдаётся лишь при своевременном надлежащем выполнении всех заданий выбранной обучающей программы. Срок выполнения всех заданий для получения Аттестационного листа установлен для каждой конкретной обучающей программы и составляет не более 2 (Двух) календарных месяцев по одному учебному модулю.

7.3. Преподавательская поддержка осуществляется в соответствии с условиями конкретной обучающей программы и составляет не более 6 (Шести) месяцев по одному учебному модулю со дня оплаты и получения доступа к обучающей программе.

7.4. Заказчик вправе продлить срок доступа к обучающей программе и к преподавательской поддержке в случаях особых обстоятельств, помешавших занятиям (обстоятельств, связанных с состоянием здоровья и с возможностью доступа к сети Интернет). Для этого необходимо уведомить Исполнителя по электронной почте или по телефону и предоставить соответствующие подтверждения.

7.5.  Для оказания услуг по проведению онлайн-занятий (индивидуального или групповых) информация о времени и месте проведения занятия предоставляется заранее в соответствии с условиями конкретной программы.

7.6. Исполнением обязательств по проведению занятия считается факт проведения такого занятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на странице описания конкретной программы либо согласованным Сторонами. В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на занятие без уважительных причин либо своевременно не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном

объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.

 

8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

 

8.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы обучающих программ в соответствии с Законом об авторских правах.

8.2. Заказчику запрещается скачивать, копировать, распространять какие-либо видео-, фото- или текстовые материалы. Исключение составляют учебные файлы, размещённые в уроках в разделе “Материалы для скачивания*”  — о чём в соответствующих уроках есть уведомления.

8.3. Заказчику запрещено использовать учебные материалы, полученные на занятиях Исполнителя, в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам. Исключение составляют те материалы, которые разработаны для передачи третьим лицам — о чём в соответствующих уроках есть уведомления.

8.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Обучающую платформу. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.

8.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация

8.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

 

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА

 

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. При регистрации на Обучающей платформе Заказчик указывает в личном кабинете достоверную информацию о себе: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты; размещает актуальное фото своего лица, а также указывает другую информацию, предусмотренную формой интернет-сервиса, использующегося в качестве Обучающей платформы.

9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, технической поддержки, контроля удовлетворенности Заказчика качеством услуг, а также продвижения Исполнителем других товаров и услуг, проведения опросов, контроля результатов маркетинговых акций.

9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Обучающей платформы. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Обучающей платформе в общедоступной форме.

9.7. Исполнитель не несёт ответственности за предоставление Заказчиком персональных данных о третьих лицах. Исполнитель предусматривает, что для использования этих данных Заказчик получает предварительное письменное согласие соответствующих третьих лиц.

9.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных и видео-разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных и видео-переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

 

10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

 

10.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае расторжения договора до начала обучения, Исполнитель возвращает Заказчику внесённую оплату.

10.3 Отказ от обучения или перевод на другую обучающую программу производятся по заявлению Заказчика в электронном виде. Отказ возможен в течение 24 часов с момента оплаты обучающей программы. При отказе от обучения денежные средства возвращаются только если слушатель не открывал уроки. Для некоторых обучающих программ действуют особые условия отказа от обучения и возврата оплаты — данные условия указаны на соответствующих страницах с информацией.  

10.4. Для перевода на другой курс или тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте или по телефону и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа или курса решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и степень оказания преподавательской поддержки.

10.5. Возврат осуществляется в течение десяти рабочих дней с момента расторжения Договора.

10.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил п.8.1 и 8.2 п.8.3 и 8.4 услуг по настоящему договору.

10.7. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.

 

 

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

 

11.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.

11.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.

11.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.

11.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

 

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

 

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.

12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.

12.3. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса, Заказчик открывал уроки, выполнял задания и получал преподавательскую поддержку в соответствии с выбранным тарифом, истёк срок доступа к обучающим материалам и не поступило претензий в течение 5 рабочих дней после окончания обучения.

12.4. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

 

Исполнитель:

 

ИП Соловьёв Николай Васильевич

Юр. адрес: г. Барнаул, ул. Крупской, д. 86

E-mail: snb-69@yandex.ru

Контактный телефон: 8-903-990-6111 

ИНН 220800148131

ОГРНИП 315222500020427